Conversie optimalisatie door een CRO-specialist
Heb je op dit moment al een mooi aantal bezoekers op je website, maar blijft de omzet
tegenvallen? Dan is het misschien eens een goed idee om de conversies op je website te
laten optimaliseren door een CRO-specialist. Een CRO-specialist richt zich voornamelijk op
het verbeteren van de conversie-ratio van je website. Dat betekent dat door middel van
verschillende technieken, zoveel mogelijk bezoekers op je website worden omgezet naar
klanten. Daarmee maximaliseer je dus het aantal conversies uit hetzelfde aantal bezoekers
en zet je de volgende grote stap in de groei van je bedrijf!
Wat zijn conversies?
Een conversie is simpelweg gezegd een manier om te zeggen dat iemand iets heeft gedaan
wat jij wilde dat ze deden op jouw website. Een conversie is dus eigenlijk het doel van jouw
website. Dit kan variëren van het doorklikken naar een volgende pagina, tot het aanmelden
voor een nieuwsbrief of het afrekenen van een winkelmandje. Elke actie op een website, van
het aanklikken van een link tot het afrekenen van een winkelmandje, kan daaronder worden
verstaan. Onze CRO-specialisten werken graag met je samen om de juiste doelen voor jouw
website te bepalen en deze te realiseren door middel van conversie optimalisatie.
Wat is conversie optimalisatie?
Van onze klanten krijgen wij regelmatig de vraag wat conversie optimalisatie nou eigenlijk
precies inhoudt. Conversie optimalisatie, ook wel CRO genoemd, is een strategie die zich
richt op het verhogen van het aantal conversies voor een bepaalde website. Het doel van
CRO is om zoveel mogelijk bezoekers op een website om te zetten in klanten door het
verbeteren van de online gebruikerservaring en het optimaliseren van verschillende
onderdelen van de website. Denk bijvoorbeeld aan het aanpassen van de lay-out en de
navigatie van de website, het verbeteren van de gebruiksvriendelijkheid, het testen van
verschillende call-to-actions of het weergeven van gepersonaliseerde opties.
CRO betekent ook het analyseren van data en het opstellen van rapporten over de prestaties
van de website, zodat er nog meer verbeteringen kunnen worden geïmplementeerd. Het
doel van CRO is dus eigenlijk om de online ervaring van de gebruiker zo te verbeteren dat de
klant sneller overgaat tot actie.
Wat is een CRO-specialist?
Een CRO-specialist is een expert op het gebied van conversie optimalisatie en heeft
uitgebreide kennis van usability, marketing en user experience. Hij of zij begrijpt de wensen
en behoeften van jouw websitebezoekers en kan snel de knelpunten in het conversieproces
identificeren. Door grondig onderzoek en aanpassingen op de juiste plekken, verhoogt de
CRO-specialist geleidelijk jouw conversieratio en zorgt hij daarmee voor meer conversies op
jouw website.
Hetzelfde aantal bezoekers, meer omzet
Door het maken van veel reclame en slimme marketing, kun jij zelf al elke maand meer en
meer verkeer naar je website trekken. Hoe groter het aantal bezoekers uiteindelijk wordt,
hoe belangrijker het is om ook het conversiepercentage te verbeteren. Bij een toenemend aantal bezoekers kan een conversieverhoging van slechts 1% namelijk al snel leiden tot
tientallen of zelfs honderden euro’s per dag. Een CRO-specialist analyseert de route naar
conversies op je website en kijkt naar mogelijke verbeteringen. Door middel van A/B-tests
wordt getest of de aanpassingen ook daadwerkelijk de gewenste resultaten opleveren.
Is conversie optimalisatie ook voor mij interessant?
Conversie optimalisatie is eigenlijk interessant voor iedere website-eigenaar die het aantal
online conversies wil verhogen. Het analyseren van jouw website en het identificeren van
knelpunten is namelijk altijd zinvol. Maar om te bepalen of aanpassingen aan de website ook
daadwerkelijk effect hebben, is het wel belangrijk dat je website al genoeg bezoekers heeft.
Bij A/B-testing is het namelijk pas interessant wanneer er minstens een paar honderd
conversies of een paar duizend sessies per maand plaatsvinden.
Benieuwd of jouw website in aanmerking komt voor conversie optimalisatie? Neem dan
gerust contact met ons op.